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里章村黄XX个案

发布时间:2013-2-27 13:59:09    浏览次数:2542
 

XX个案

案主姓名:黄XX

    别:男

    龄:72

家庭住址:乐成街道灵山社区里章村

家庭成员:老伴、女儿、女婿

基本问题:高龄病残老人,生活贫困,女儿不对其尽赡养义务,医疗费用无处着落

服务记录:

第一次,201327日,周庆城、林海平、杨菊青、何文清、左华章、黄首东等几位乐清市社会工作者协会的专业社工上门慰问,并了解情况。黄XX居住在破旧不堪的旧式木结构老屋里,屋内常年阴暗潮湿,还透风漏雨,条件十分恶劣。家内甚至连电都没有,晚上靠蜡烛照明。夫妻两人生活也非常艰苦,每天就做一顿饭吃三餐。有一个女儿已嫁人,但是女儿女婿常年对父母不理不问,更不会对他们行子女之孝。老伴先前腹部患有疝气瘤,足有排球这么大,根本没钱医治,最后是在热心人士的资助下成功做手术切除,现得以恢复健康。黄XX老人自己则患有青光眼和白内障很多年,不久前从别人处借钱做了手术。通过初步的了解,我们做出初步的预估:1、老人的情况是否属于贫困低保范围内,如果是则可以为其他申请最低生活保障;2、老人是否已参加新农合医疗保险,如果是,就能为其申请医疗费用报销;3、是否可以联系当地慈善部门为其争取慈善补助;4、是否可以与老人的女儿女婿取得联系,并且让他们承担起对老人的赡养责任。

第二次,2013216日,林海平、杨菊青等几位社工去乐清市慈善总会了解情况,了解黄XX的情况是否属于慈善补助范围内,争取为黄XX申请慈善补助。到达乐清市慈善总会后了解到黄XX属于乐清市乐成街道,而乐成街道已单独设立慈善总会分会,具体情况得去乐成街道慈善分会咨询。于是,林海平、杨菊青等人继续前往乐成街道慈善分会,并将黄XX的具体情况告诉工作人员。乐成街道慈善分会表示,会对老人的情况进行调查核实,如果符合慈善补助的条件,则会对其进行一定的补助。

第三次,2013217日,林海平、杨菊青等几位社工前往乐成街道社会事务办了解情况。乐成街道社会事务办芦品良,同时也是乐清市社会工作者协会的社工接待了她们,并将黄XX的资料调出,发现黄XX属于本街道的低保户,并且2012年已经参保了新型农村合作医疗。假如治疗时开出的发票能够找到,就能通过新农合取得报销。

第四次,2013218日,林海平、杨菊青等几位社工再次与黄XX取得联系,询问其上次医疗时医院开出的发票有没有,而黄XX则回答没有发票。于是又拨通了温州眼视光医院的电话,经对方核实黄XX的医疗发票在其出院时已经开出。那发票究竟在哪里?社工们表示不解,明明院方都说发票已经开出,而老人却说发票没有。拨通病例本上留下的联系电话,发现接电话的是老人的女婿,对方一口咬定发票已交给老人。社工林海平将这种情况与黄XX沟通,黄XX再次拨通女婿的电话,最后女婿终于承认发票是他所开,发票也正在他那里。就这样几经波折,终于找到发票的下落。

第五次,2013219日,林海平、杨菊青等几位社工,老龄委的代表以及黄XX所在村的村干部等人一起再次来到黄XX的家,再次对黄XX老人表示慰问,同时将老人的身份证、低保证和残疾证以及发票等资料收集齐,再送往相关部门进行报销和申请生活补助。

最后,通过新农合为老人报销60%的医疗费用,剩下的由民政局下拨乐成街道社会事务办给予老人补助,并且每月对其发放低保金。同时,乐成街道慈善分会也对黄XX老人提供一部分的慈善补助。

后续工作:找黄XX的女儿女婿沟通,通过各种努力,让俩人尽起对父母的赡养义务。

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